Términos y Condiciones
La tienda virtual se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisarlos cada vez que utilice la página web.
El sitio web de www.tiendapatasycolitas.pe es de propiedad de MEDICOSAS E.I.R.L. (en adelante MEDICOSAS) y se rige por sus términos y condiciones, sin perjuicio de otras condiciones e instrucciones específicas que pudiera adicionar, implementar, modificar o actualizar unilateralmente y que serán informadas oportunamente a sus usuarios. Sin perjuicio de ello, cada vez que EL USUARIO utilice nuestro sitio web, deberá consultarlos. Los Términos y Condiciones que rigen son los últimos publicados en el sitio, por lo que el usuario tiene la responsabilidad de estar al tanto de estas modificaciones y actualizaciones.
El acceso a este sitio es gratuito, condicionado sólo a la aceptación y cumplimiento de estos términos y condiciones de uso y a nuestra Política de Privacidad, por lo tanto, se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren entre los usuarios del sitio web, en adelante LOS USUARIOS y MEDICOSAS, por lo tanto, LOS USUARIOS aceptan y reconocen dichos términos y condiciones al realizar cualquier transacción en el sitio web o a través del número telefónico, aplicación móvil o WhatsApp que la empresa indique en su página web oficial o redes sociales oficiales.
El ingreso o registro en www.tiendapatasycolitas.pe otorga a las personas el carácter de USUARIO, e implica una aceptación total e incondicional de sus cláusulas, condiciones, advertencias y términos de uso que más adelante se indican, así como de aquellas condiciones previstas y contempladas en nuestra Política de Privacidad, conforme a los establecido en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley 29733 y su Reglamento (D.S.003-2013-JUS).
MEDICOSAS se compromete a realizar los mejores y mayores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios ofrecidos en su sitio web, y disminuir los errores en cualquier transmisión de información que pudieran tener lugar. Sin embargo, debido a la naturaleza del internet no es posible garantizar tales extremos, por lo tanto el acceso a los servicios del sitio web podría eventualmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de mantenimiento, actualización de productos o servicios, reparación debido a dificultades técnicas, fallas del propio internet o por cualquier otra circunstancia ajena a MEDICOSAS; en tales casos se procurará tomar las acciones pertinentes para solucionar los inconvenientes en el menor tiempo posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a MEDICOSAS.
Las fotografías de los productos ofrecidos en www.tiendapatasycolitas.pe son referenciales. Las características de peso y tamaño, así como detalles pertinentes de cada producto se encontrarán en la descripción de este.
La aceptación de nuestros Términos y Condiciones es imprescindible para el registro y uso de www.tiendapatasycolitas.pe por parte del USUARIO, quien declarará haber leído y aceptado lo estipulado en el presente documento, ya que formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización entre EL USUARIO y MEDICOSAS.
Estos son los Términos y Condiciones que regulan la relación entre la empresa y los usuarios:
1. REGISTRO DEL USUARIO
El USUARIO declara y garantiza haber cumplido los 18 años y que cuenta con la absoluta capacidad legal para utilizar el sitio web, respetando los Términos y Condiciones aquí descritos. Para acceder a los servicios de www.tiendapatasycolitas.pe no es necesario estar registrado; es opcional y se realizará completando el formulario que aparece en el sitio web, así como aceptando los Términos y Condiciones y su posterior envío. Los datos necesarios para el registro son: nombre, apellidos, número de DNI o CE, correo electrónico y clave. En caso de no registrarse, EL USUARIO deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de productos como invitado del sitio, quien utilizará los datos de LOS USUARIOS invitados, es decir, usuarios no registrados, única y exclusivamente para los fines indicados por los mismos, sin realizar otro tipo de tratamiento de sus datos personales.
LOS USUARIOS que se registren no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. El sitio web utilizará los datos de los usuarios registrados única y exclusivamente para los fines indicados por los mismos, sin realizar otro tipo de tratamiento de sus datos personales.
2. CLAVE SECRETA
Una vez registrados, LOS USUARIOS dispondrán de una contraseña o clave definitiva que les permitirá un acceso personalizado, confidencial y seguro, misma que podrá ser cambiada cuando EL USUARIO lo estime conveniente. Para ello, deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio web. Sin perjuicio de ello, es única y exclusiva responsabilidad de LOS USUARIOS velar por el mantenimiento de la confidencialidad de la clave secreta registrada en el sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. El uso indebido de la clave o su entrega a terceros no involucra responsabilidad alguna para MEDICOSAS.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos de www.tiendapatasycolitas.pe se encuentran protegido por las leyes de Propiedad Intelectual de la República del Perú. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida y penada conforme a ley. La publicación o transmisión de información o documentos en el sitio web, no implica una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. MEDICOSAS hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto administrativas, civiles y penales, destinadas a la protección y resguardo de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.
4. DERECHOS DEL USUARIO
MEDICOSAS reconoce todos los derechos del usuario contenidos en la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de la República del Perú, y los estipulados en el presente documento. La sola visita al sitio web no implica obligación alguna, a menos que EL USUARIO haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por la MEDICOSAS, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.
5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO
Los productos y servicios adquiridos en el sitio web, a excepción de ciertos casos u ofertas de determinados bienes o servicios que serán previamente informados al usuario, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos:
1. Pagos en línea: Contamos con el servicio de la pasarela de pago CULQI online de Credicorp. EL USUARIO podrá realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, así como con los servicios de banca móvil (Pagoefectivo) y billeteras digitales como Yape y Plin. Esta transacción será procesada por Culqi para su validación y confirmación. Una vez confirmado, MEDICOSAS procederá a ponerse en contacto con el usuario.
El procesador de pago autorizado se hará cargo del procesamiento de la compra, por ende, ante cualquier eventualidad que pudiera surgir con el pago, EL USUARIO deberá dirigir sus comunicaciones al procesador de pago, que en este caso es CULQI.
2. Transferencia bancaria: EL USUARIO puede realizar una transferencia bancaria a nuestra cuenta corriente en el Banco BCP. Una vez realizada la transferencia, EL USUARIO deberá enviar la constancia de la operación a nuestro correo electrónico y/o número de Whatsapp. De tratarse de una transferencia del mismo banco, la transacción puede ser validada el mismo día, de tratarse de una transferencia interbancaria inmediata la validación puede realizarse el mismo día, de tratarse de una transferencia interbancaria diferida, la validación puede tomar entre 6 a 48 horas. Si elige pagar por transferencia bancaria, una vez completado el pedido recibirá un correo electrónico con toda la informacion para completar la transacción. El envío o entrega de su pedido se realizará únicamente tras la validación efectiva del pago en el banco.
3. YAPE: EL USUARIO puede realizar el pago mediante el aplicativo YAPE escaneando el QR que se mostrará al elegir ese medio de pago. Una vez realizado el pago, EL USUARIO deberá enviar la constancia de la operación a nuestro correo electrónico y/o número de Whatsapp. La operación puede ser validada el mismo día, a menos que ocurran inconvenientes técnicos en la plataforma, lo que podría tardar la verificación de 1 a 24 hrs. Si elige pagar por YAPE, el envío o entrega de su pedido se realizará únicamente tras la validación efectiva del pago.
6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
www.tiendapatasycolitas.pe realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser admitidas a través de la aceptación por vía electrónica o telefónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio web ofrezca para tales fines. En atención a lo expuesto, luego de que EL USUARIO envíe su solicitud de compra, MEDICOSAS enviará un correo electrónico AL USUARIO, indicándole que la solicitud realizada en el sitio web se encuentra en proceso de validación. Para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación por parte de MEDICOSAS, será requisito esencial para la formación del consentimiento. En consecuencia, para dar por validada la solicitud de compra DEL USUARIO se deberá verificar inequívocamente lo siguiente:
a) Que el medio de pago utilizado por el usuario sea válido y aceptado por MEDICOSAS.
b) Que los datos registrados por EL USUARIO en el sitio coincidan con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta y que sean verdaderos.
c) Que se disponga de los productos solicitados en stock. En caso no se cuente con stock suficiente para atender la orden, MEDICOSAS procederá a ponerse en contacto con EL USUARIO.
d) Que se cuente con cobertura de reparto a la zona de envió solicitada según el tarifario elegido.
e) Que en los casos de expendio de medicamentos de uso veterinario bajo receta médica, se solicitará al cliente la receta vigente (no mayor a 6 meses de antiguedad) expedida por un Médico Veterinario y que consigne su nombre y número de colegiatura (CMVP), nombre del propietario y nombre del animal, especie, diagnóstico presuntivo, nombre genérico y/o comercial del producto, dosis y duración del tratamiento, firma y sello del profesional. MEDICOSAS se contactará con el usuario para solicitar la receta vigente, misma que podrá ser enviada por correo o vía whatsapp, escaneada o en formato de imagen digital. De no presentarla dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra, se anulará el pedido.
De acuerdo con lo antes mencionado, la etapa de validación concluye con la emisión de la boleta de venta respectiva.
Únicamente luego de validada la solicitud de compra, los fondos previamente reservados serán definitivamente cargados a la tarjeta de crédito o debitados de la tarjeta débito DEL USUARIO según corresponda. MEDICOSAS se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.
Concluida la validación, MEDICOSAS contactará AL USUARIO de manera oportuna vía correo electrónico, informando sobre el estado de su compra. El consentimiento se entenderá desde el momento en que MEDICOSAS concluya con éxito la validación e informe de esta AL USUARIO.
En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, MEDICOSAS podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por EL USUARIO no coincidan con la base de datos disponible o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada, dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra. Si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, MEDICOSAS dejará sin efecto dicha transacción (como medida de seguridad para EL USUARIO), procediendo a comunicar este hecho al banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por EL USUARIO al momento de enviar su solicitud de compra. Conforme a ello, el banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus políticas.
Al aceptar continuar con la llamada telefónica o conversación por WhatsApp EL USUARIO acepta los términos y condiciones y Política de Privacidad de la empresa.
7. DESPACHO, RETIRO EN TIENDA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por EL USUARIO entre las opciones disponibles. La exactitud de la información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad de EL USUARIO.
Los plazos de despacho se cuentan a partir de que MEDICOSAS valide:
La solicitud de compra.
El medio de pago utilizado.
La confirmación de la dirección exacta vía WhatsApp.
Dichos plazos se consideran en días hábiles y se especifican en cada producto o modalidad de envío. El valor pagado por los productos no incluye el costo de despacho, salvo que la publicación indique expresamente lo contrario. MEDICOSAS podrá facilitar la información de contacto y envío a terceros operadores logísticos con el único fin de concretar la distribución.
Cobertura y Restricciones:
Realizamos envíos a todos los distritos de Lima y Callao, así como a provincias del Perú. Para envíos en Lima contamos con tres modalidades: Express, Standard y Programado, cada una con un tarifario diferenciado según el distrito y tiempo de entrega.
Zonas con Restricción: Debido a motivos de seguridad o accesibilidad, la cobertura puede ser parcial en los siguientes distritos:
Ate, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, La Victoria, Cercado de Lima, Los Olivos, Rímac, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, Santa Anita, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Bellavista, Carmen de la Legua-Reynoso y La Perla.
En estos casos, nos reservamos el derecho de gestionar con EL USUARIO la entrega en un punto referencial seguro o mediante una modalidad de despacho alternativa, lo cual podría generar plazos adicionales de entrega.
Los tarifarios de envío pueden sufrir variaciones sin previo aviso durante temporadas de alta demanda (ej. Fiestas Navideñas, Cyber Days, etc.). El costo final será debidamente informado y reflejado al momento de finalizar la compra.
De acuerdo con lo antes mencionado, los productos vendidos y entregados vía despacho a domicilio tendrán las siguientes condiciones específicas según la modalidad elegida por EL USUARIO:
Envío Express
Cobertura limitada a ciertos distritos.
Tiempo de entrega: El pedido se entrega el mismo día siempre y cuando la orden y validación de pago se realice antes de las 4 pm. Para coordinar la entrega nos comunicaremos con el cliente vía telefónica o por mensaje de WhatsApp.
Este servicio de entrega está disponible de lunes a sábado de 10 am a 8 pm.
El pedido no puede exceder los 12 kg de peso. El costo del servicio dependerá del distrito de destino.
| Distrito | Express |
| Barranco | S/ 15,00 |
| Breña | S/ 10,00 |
| Chorrillos | S/ 25,00 |
| Jesus Maria | S/ 8,00 |
| La Molina | S/ 25,00 |
| Lima | S/ 12,00 |
| Lince | S/ 9,00 |
| Los Olivos | S/ 25,00 |
| Magdalena Del Mar | S/ 10,00 |
| Miraflores | S/ 15,00 |
| Pueblo Libre | S/ 8,00 |
| San Borja | S/ 15,00 |
| San Isidro | S/ 10,00 |
| San Miguel | S/ 12,00 |
| Santiago de Surco | S/ 17,00 |
| Surquillo | S/ 15,00 |
Envío Standard y Programado Urbano
Cobertura limitada a ciertos distritos.
Tiempo de entrega: El pedido se entrega entre uno y dos días posteriores a la compra según distrito de destino o según coordinación directa con EL USUARIO.
Este servicio de entrega está disponible de lunes a sábado de 8 am a 8 pm, siempre y cuando la orden y validación de pago se realice antes de las 5 pm del día de la compra. El pedido no puede exceder los 5 kg de peso.
El costo del servicio del envío depende del distrito de destino.
| Distrito | Standard/Programado Urbano |
| Ate | S/ 15,00 |
| Barranco | S/ 10,00 |
| Bellavista | S/ 14,00 |
| Carmen de La Legua-Reynoso | S/ 14,00 |
| Chorrillos | S/ 15,00 |
| Comas | S/ 15,00 |
| El Agustino | S/ 15,00 |
| Independencia | S/ 15,00 |
| La Molina | S/ 15,00 |
| La Perla | S/ 14,00 |
| La Punta | S/ 13,00 |
| La Victoria | S/ 13,00 |
| Lima | S/ 10,00 |
| Los Olivos | S/ 15,00 |
| Miraflores | S/ 10,00 |
| Rimac | S/ 15,00 |
| San Borja | S/ 10,00 |
| San Juan de Lurigancho | S/ 15,00 |
| San Juan de Miraflores | S/ 15,00 |
| San Luis | S/ 14,00 |
| San Martin de Porres | S/ 15,00 |
| San Miguel | S/ 10,00 |
| Santa Anita | S/ 15,00 |
| Santiago de Surco | S/ 10,00 |
| Surquillo | S/ 10,00 |
| Villa El Salvador | S/ 15,00 |
| Villa Maria Del Triunfo | S/ 15,00 |
Envío Programado Periférico y Balnearios:
Cobertura limitada a ciertos distritos.
Tiempo de entrega (depende del destino): El pedido se entrega dos a cuatro días hábiles después de la compra en zonas periféricas y tres a cinco días hábiles en balnearios.
Este servicio de entrega está disponible de lunes a sábado de 8 am a 8 pm.
El pedido no puede exceder los 5 kg de peso, de lo contrario se debe recotizar y se cobrará la diferencia.
El costo del servicio dependerá del distrito de destino según el siguiente tarifario:
| Distrito | Programado Periférico/Balnearios |
| Ancon | S/ 18,00 |
| Callao | S/ 15,00 |
| Carabayllo | S/ 18,00 |
| Chaclacayo | S/ 18,00 |
| Cieneguilla | S/ 18,00 |
| Lurigancho | S/ 18,00 |
| Lurin | S/ 18,00 |
| Mi Peru | S/ 18,00 |
| Pachacamac | S/ 18,00 |
| Pucusana | S/ 18,00 |
| Puente Piedra | S/ 18,00 |
| Punta Hermosa | S/ 18,00 |
| Punta Negra | S/ 18,00 |
| San Bartolo | S/ 18,00 |
| Santa Maria Del Mar | S/ 18,00 |
| Santa Rosa | S/ 18,00 |
| Ventanilla | S/ 18,00 |
Dudas sobre la cobertura:
Si EL USUARIO tuviera dudas sobre nuestra cobertura, podrá comunicarse previamente con nuestros asesores vía Whatsapp para consultar sobre el costo específico del envío y la disponibilidad de entrega.
Envíos a provincias
EL USUARIO puede solicitar su pedido para provincia y lo enviaremos a través de una agencia con pago en destino como Shalom o previo pago como Olva Courier. También puede solicitar envío puerta a puerta con tarifa a cotizar según destino y peso del paquete. Podrá comunicarse previamente con nuestros asesores vía Whatsapp para consultar sobre el costo específico del envío y la disponibilidad de entrega.
Condiciones de delivery
- El servicio de despacho de los productos es prestado por MEDICOSAS, pero en algunos casos podrá ser prestado por terceros, o por solicitud del cliente, a los cuales MEDICOSAS les entrega el nombre, DNI teléfono y dirección del USUARIO. Estos terceros distribuidores están sujetos a la obligación legal de reserva respecto a los datos personales de los usuarios.
- El comprador debe ingresar una dirección válida, en la cual pueda ser entregado el producto en cualquier momento durante el horario habilitado de lunes a sábado entre las 8:00 am y 8:00 pm o entre las 10:00 am y 8 pm, según la modalidad de despacho elegida.
- Cualquier persona mayor de edad en la dirección informada puede recibir el producto.
Si la dirección ingresada se encuentra en un edificio o recinto en el cual no se permite el libre acceso, el producto puede ser entregado al portero o encargado del edificio o recinto, previa autorización del cliente.
- Si no hay alguna persona que reciba el producto o si la dirección informada por EL USUARIO es errónea y no se puede realizar la entrega del producto, la empresa procederá a ponerse en contacto con el usuario, de no tener éxito es importante conocer que en caso desee realizar la reprogramación del envío de los productos tiene un costo adicional según tipo de envío y distrito de destino, finalmente de no tener éxito en la entrega por ausencia o dirección errónea, el cliente sólo podrá pedir la devolución de su dinero, comunicándose para tal efecto con el área de atención al cliente de MEDICOSAS.
Retiro en Tienda
La compra de productos con la modalidad de retiro en tienda se realizará según el método habilitado en el sitio web de MEDICOSAS y conforme al stock disponible de tienda.
La compra será retirada en nuestra dirección: Av. General Garzón 1699, Jesús María.
El producto se puede recoger al día siguiente de la compra, o antes previa coordinación por whatsapp (sujeto a disponibilidad de stock) y tendrá un plazo máximo de 7 días calendario, contabilizados desde el día de la compra, para recoger el producto. Luego de este plazo los productos pasarán a ser devueltos al stock de tienda y el pedido anulado. Se realizará el procedimiento de reembolso, el plazo en el que el usuario verá reflejado el monto en su cuenta dependerá de la entidad bancaria a la que pertenece su tarjeta.
Esta modalidad no tiene costo ni monto mínimo de compra.
Los horarios de recojo son los regulares de la tienda.
De lunes a viernes de 9 am a 8 pm, sábados de 9 am a 6 pm y domingos de 10 am a 4 pm.
EL USUARIO se debe acercar a la Caja de la tienda con su número de pedido y comprobante de compra (virtual).
El pedido debe recogerlo la persona titular de la compra y presentar su DNI en físico, o la persona indicada por el comprador con su DNI físico para una correcta identificación y el comprobante de compra (virtual). En caso no pueda acercarse personalmente y no lo haya especificado previamente, deberá comunicarse con nosotros para indicar quién recogerá el pedido.
Cambios y devoluciones de Productos
La política de devolución de productos se realiza según las siguientes condiciones:
Devolución en Tiendas
Sólo se aceptarán cambios o devoluciones bajo el cumplimiento de las siguientes condiciones:
Alimento: El plazo máximo para realizar la devolución es de 2 días calendario. En los casos en que el motivo sea cambio de opinión, el producto debe estar sellado, completo y sin señales de uso.
Accesorios e Higiene: El plazo máximo para realizar la devolución es de 7 días calendario. En caso, el motivo sea cambio de opinión, el producto debe devolverse en el empaque original, etiquetas y no debe presentar señales de uso.
Fármacos: No se aceptan devoluciones debido a que MEDICOSAS no puede asegurar que el producto haya sido conservado en condiciones óptimas después de la venta.
En todos los supuestos, el usuario deberá presentar la boleta de compra.
El plazo de devolución es de 15 días hábiles como máximo desde que la empresa ha confirmado la recepción de la devolución y todos los datos necesarios para realizar la devolución de ser el caso. Toda devolución se debe realizar en el mismo local en que se realizó la compra.
Devolución en Delivery
Sólo se aceptarán cambios o devoluciones cuando el producto entregado difiera del producto comprado o que presente algún defecto que imposibilite su uso o consumo. No se realizarán cambios o devoluciones vía delivery cuando el motivo sea cambio de opinión, para estos casos solo se podrá realizar en tienda según las condiciones antes señaladas. Para proceder con el cambio o devolución por error se coordinará directamente con el cliente para la solución en el plazo mas corto, el cual no podrá exceder las 72 hrs.
Productos de liquidación
Los productos que cuenten con esta condición aplicarán las siguientes condiciones legales:
Válido hasta agotar stock. Se establece un stock mínimo de 5 unidades por cada categoría/marca en promoción.
Sujeto a disponibilidad. Las promociones no son acumulables con otras promociones y/o descuentos.
Se permite un máximo de 5 productos en liquidación por cliente. Estos productos no admiten cambios ni devoluciones.
El producto puede tener una vigencia de vencimiento cercana. Se recomienda revisar o consultar la fecha de vencimiento antes de realizar la compra.
Esta promoción aplica únicamente para compras realizadas a través de la página web.
Las imágenes utilizadas son referenciales y pueden variar ligeramente respecto al producto real.
8. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO
Los precios vigentes de los productos y servicios serán los que aparezcan publicados en el sitio web. MEDICOSAS podrá modificar y/o eliminar cualquier información contenida en el sitio web, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a la empresa al cumplimiento de las condiciones de validación antes indicadas, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción, conforme a lo mencionado en el numeral 6.
Los precios de los productos y servicios publicados www.tiendapatasycolitas.pe sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio web.
9. COMPROBANTES DE PAGO
Según el Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo No. 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:
“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
EL USUARIO deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya no se procederá a realizar cambio alguno.
Las facturas, boletas de venta y notas de venta electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán enviadas al correo electrónico designado por el cliente.
10. PROHIBICIONES
Sin perjuicio de lo ya expresado, se prohíbe a LOS USUARIOS usar el sitio web para cargar, hacer avisos, transmitir y/o distribuir cualquier ítem, incluyendo sin limitación alguna virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jurídica, colectividades, etc.; impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de terceros; usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde este sitio; usar las cuentas y claves de terceros usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material o información de carácter amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañoso o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la ley, las buenas costumbres, el orden público, viole los derechos de cualquier otra parte o contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras.
11. JURISDICCION Y LEY APLICABLE
El acceso y uso del sitio web está regido por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia derivada de los términos y condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los jueces y juzgados de Lima.
www.tiendapatasycolitas.pe es de propiedad de MEDICOSAS, con domicilio legal en Av. General Garzón 1699, Jesús María, Lima.
Para todos los efectos legales y, con el propósito que LOS USUARIOS del sitio puedan comunicarse con MEDICOSAS podrán hacerlo a través del correo electrónico contacto: info@patasycolitas.pe o al teléfono de contacto: 934025176.